POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (Version complète avec cookies + newsletter)

Dernière mise à jour : 08/01/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Claire Prevost. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

1. Responsable du traitement

Claire Prevost
Artiste peintre
Email : Claire@admin.claireprevost.com
Téléphone : +33 7 83 85 96 42
Adresse : 72bis rue Michel Ange, Paris 75016

2. Données collectées

2.1 Lors d’une commande

Nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande :

2.2 Lors de la navigation sur le site

2.3 Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter :

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

✓ Traiter vos commandes : Préparation, expédition, facturation
✓ Communication client : Suivi de commande, service après-vente
✓ Newsletter : Informations sur les nouvelles œuvres et actualités (avec votre consentement)
✓ Amélioration du site : Statistiques de navigation anonymisées
✓ Obligations légales : Conservation des factures et transactions

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

5. Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Données de commande 10 ans (obligations comptables)
Comptes clients 3 ans après la dernière activité
Newsletter Jusqu’à désinscription
Cookies analytiques 13 mois maximum
Logs de connexion 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Transfert hors UE

Certains prestataires (Mailchimp, Google Analytics) peuvent stocker des données hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certains cas

Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données (notamment pour la prospection)

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Droit de retirer votre consentement

À tout moment pour la newsletter ou les cookies

Comment exercer vos droits ?

📧 Par email : [email de Claire]
📝 Par courrier : [adresse de Claire]

Merci de joindre une copie de votre pièce d’identité pour vérification.
Délai de réponse : Maximum 1 mois

9. Newsletter

9.1 Inscription

L’inscription à notre newsletter est totalement volontaire et nécessite votre consentement explicite.

Vous pouvez vous inscrire :

9.2 Contenu

Notre newsletter vous informe sur :

9.3 Fréquence

Nous nous engageons à ne pas vous submerger d’emails :

9.4 Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

La désinscription est immédiate et définitive.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

Types de cookies utilisés

🔵 Cookies essentiels (obligatoires – pas de consentement requis)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site :

Durée : Session ou 1 an maximum

🟢 Cookies analytiques (avec consentement)

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer :

Données collectées : Anonymisées et agrégées
Durée : 13 mois maximum
Finalité : Amélioration de l’expérience utilisateur

🟡 Cookies marketing (avec consentement – si applicable)

Si vous utilisez des publicités Facebook/Instagram ou Google Ads plus tard :

Pour l’instant, nous n’utilisons PAS de cookies marketing.

Gestion des cookies

À votre première visite

Une bannière vous demande votre consentement pour les cookies analytiques. Vous pouvez :

Modification ultérieure

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :

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Vous pouvez également gérer les cookies directement :

⚠️ Attention : Refuser les cookies essentiels empêchera l’utilisation du panier et la passation de commande.

Liste détaillée des cookies

Cookie Type Durée Finalité
woocommerce_cart_hash Essentiel Session Panier d’achat
woocommerce_items_in_cart Essentiel Session Articles dans le panier
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wordpress_logged_in_ Essentiel 14 jours Connexion compte
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_gid Analytique 24h Google Analytics – Session
_gat Analytique 1 min Google Analytics – Limitation requêtes

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

✓ Chiffrement SSL/TLS : Toutes les pages sont sécurisées (HTTPS)
✓ Hébergement sécurisé : Serveurs protégés chez Hostinger (France/UE)
✓ Accès restreint : Seules les personnes autorisées accèdent aux données
✓ Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données
✓ Mises à jour : Sécurité du site maintenue à jour
✓ Anonymisation : Données analytiques anonymisées
✓ Chiffrement email : Communications sécurisées

13. Mineurs

Notre site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, merci de demander l’autorisation de vos parents avant de nous communiquer des données personnelles ou de vous inscrire à la newsletter.

14. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes vous seront notifiées par :

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

📧 Email : claire@admin.claireprevost.com
📞 Téléphone : +33 7 83 85 96 42
⏰ Délai de réponse : Sous 24h